Est-ce que ça remplace mon équipe ?
Non. Vous décidez quand il répond, par exemple seulement quand personne ne décroche ou en dehors des horaires. Votre équipe garde les appels qu'elle veut.
Assistant téléphonique IA · 24/7
Chaque appel trouve une réponse.Même quand vous ne pouvez pas décrocher.
Un assistant IA répond au nom de votre entreprise, prend les rendez-vous et vous envoie un résumé clair. Nous pouvons tout installer pour vous.
- Gardez votre numéro
- 60+ langues
- Conforme au RGPD selon fonio
- Garantie satisfait ou remboursé 30 jours (fonio)
Le problème
Un appel manqué, un client perdu.
Vous êtes occupé
Avec un client, sur un chantier, en réunion. Le téléphone continue de sonner.
En dehors des horaires
Vos clients appellent aussi le soir et le week-end.
Le répondeur ne suffit pas
Beaucoup raccrochent et appellent l'entreprise suivante.
Comment ça marche
Installé une fois. Répond à chaque appel.
- 01
Transférez vos appels
Gardez votre numéro. Vous décidez quand l'assistant répond.
- 02
L'assistant répond
Il accueille en votre nom, répond aux questions et prend les rendez-vous.
- 03
Vous recevez le résumé
Chaque appel vous arrive en résumé clair, par e-mail ou dans vos outils.
Secteurs
Conçu pour les métiers qui vivent au téléphone.
Vos clients obtiennent une réponse pendant que vous travaillez, et vous recevez les détails.
Il s'occupe de :
- Prend les demandes d'intervention
- Pose les bonnes questions
- Signale les urgences
Nouvelle demande · #0142
QualifiéeFuite sous l'évier de cuisine
Haute- Intervention
- Réparation de plomberie
- Adresse
- Nantes, 44000
- Urgence
- Élevée
- Client
- Particulier
- Date souhaitée
- Aujourd'hui
Envoyée par e-mail · 21:48Exemple
Vos patients joignent quelqu'un à toute heure et les rendez-vous arrivent dans votre agenda.
Il s'occupe de :
- Prend les demandes de rendez-vous
- Distingue nouveaux et anciens patients
- Transmet les appels urgents
Nouvelle demande · #0142
QualifiéeContrôle et détartrage
Normale- Motif
- Contrôle de routine
- Patient
- Patient déjà suivi
- Créneau souhaité
- Mardi ou mercredi matin
- Rappel
- +33 6 39 98 02 14
Envoyée par e-mail · 21:48Exemple
Vos clients réservent un créneau pendant que votre équipe est à l'atelier.
Il s'occupe de :
- Réserve les créneaux d'atelier
- Note les détails du véhicule
- Fixe l'heure de dépôt
Nouvelle demande · #0142
QualifiéeBruit de freins
Normale- Véhicule
- Renault Clio, 2019
- Prestation
- Contrôle des freins
- Dépôt
- Jeudi 8h00
- Rappel
- +33 6 39 98 01 98
Envoyée par e-mail · 21:48Exemple
Vos clients posent leurs questions et réservent jour et nuit, dans leur langue.
Il s'occupe de :
- Répond aux questions sur les chambres
- Prend les demandes de réservation
- Note les demandes particulières
Nouvelle demande · #0142
QualifiéeDemande de chambre
Normale- Dates
- 12–14 octobre
- Personnes
- 2 adultes
- Chambre
- Chambre double
- Demandes
- Arrivée tardive
Envoyée par e-mail · 21:48Exemple
Vos locataires signalent les pannes à toute heure, classées par degré d'urgence.
Il s'occupe de :
- Enregistre les pannes signalées
- Évalue le degré d'urgence
- Note quand vous êtes joignable
Nouvelle demande · #0142
QualifiéeChauffage en panne
Haute- Logement
- Appartement 4B
- Problème
- Ni chauffage ni eau chaude
- Urgence
- Élevée
- Accès
- Chez moi après 17h
Envoyée par e-mail · 21:48Exemple
Les demandes de visite arrivent complètes : vous passez du temps sur les vrais acheteurs.
Il s'occupe de :
- Prend les demandes de visite
- Demande achat ou location
- Note le budget et les dates
Nouvelle demande · #0142
QualifiéeDemande de visite
Normale- Bien
- T3, centre-ville
- Achat ou location
- Location
- Budget
- Jusqu'à 1 400 € par mois
- Visite
- Samedi matin
Envoyée par e-mail · 21:48Exemple
Les réservations continuent d'arriver pendant que vous êtes avec un client.
Il s'occupe de :
- Prend les rendez-vous
- Demande quelle prestation
- Note le coiffeur souhaité
Nouvelle demande · #0142
QualifiéeCoupe et couleur
Normale- Prestation
- Coupe, couleur, brushing
- Coiffeur
- Peu importe
- Date et heure
- Vendredi 15h00
- Nouveau client
- Oui
Envoyée par e-mail · 21:48Exemple
Les nouvelles demandes sont bien prises, et les urgentes vous arrivent en premier.
Il s'occupe de :
- Prend les nouvelles demandes
- Demande de quoi il s'agit
- Convient d'une heure de rappel
Nouvelle demande · #0142
QualifiéeNouvelle demande : bail de location
Normale- Sujet
- Relecture d'un bail
- Urgence
- Normale
- Créneau de rappel
- Aujourd'hui 14h–16h
Envoyée par e-mail · 21:48Exemple
Pas dans la liste ? L'assistant s'adapte à la plupart des entreprises qui reçoivent des appels.
Demander un rendez-vousVos règles
Vous décidez quand il répond.
En dehors des horaires
Votre équipe prend les appels en journée. L'assistant couvre les soirs et les week-ends.
Quand personne ne décroche
Si personne ne répond au bout de quelques sonneries, l'assistant prend le relais.
Tous les appels
L'assistant prend d'abord chaque appel et transfère ce qui demande une personne.
Notre conseil pour débuter : débordement d'appels + hors horaires.
À propos
Les personnes derrière votre installation.
GremVoice est une petite équipe basée en Allemagne. Nous sommes partenaire indépendant de fonio.ai : fonio fournit la technologie, nous l'installons pour votre entreprise et restons votre interlocuteur ensuite.
GremVoice est une marque de kant.partners.
Nous faisons l'installation. Aucune compétence technique.
Un seul interlocuteur, du début au lancement.
Facturation claire : fonio le forfait, nous l'installation.
Forfaits à partir de 99 € par mois en facturation annuelle, ou 119 € en mensuel. Prix hors TVA.
Voir les tarifsCommencer
Comment démarrer.
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FAQ
Vos questions, nos réponses.
Faut-il un nouveau numéro de téléphone ?
En général non. Les appels sont transférés depuis votre numéro actuel. Les détails dépendent de votre opérateur, et nous réglons cela avec vous.
Combien ça coûte ?
Les forfaits fonio démarrent à 99 € par mois en facturation annuelle, ou 119 € en mensuel, hors TVA. Notre installation est en option. Voir les tarifs
Qui êtes-vous, et quel est votre lien avec fonio ?
Nous sommes GremVoice, partenaire indépendant de fonio.ai, basé en Allemagne. fonio fournit la technologie et facture l'abonnement. Nous installons tout et restons votre interlocuteur.
Quelles langues parle-t-il ?
Plus de 60 langues, avec plus de 120 voix au choix.
Est-ce conforme au RGPD ?
fonio indique que sa plateforme est conforme au RGPD. Le traitement des données sur ce site est expliqué dans notre politique de confidentialité.
Puis-je l'essayer d'abord ?
Oui. Demandez un court rendez-vous et nous vous montrons l'assistant en direct. fonio propose aussi une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Et les appels urgents ?
Vous fixez des règles pour les cas urgents, par exemple les transférer directement sur votre mobile.